韩尚地暖(市民反映韩尚地暖制热效果差 韩尚：“是因为地板质量太好了”)

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反映：装的地暖制热效果不好

游女士称，2015年12月，她花了2万余元为家里的卧室安装了韩尚牌的电地暖60多平方米。“自打2016年入住以后，全家人过了两个冬天，却发现地暖的制热效果并不好。”游女士称，地暖主要存在两个问题：家里不暖和、发热不均。

“把地暖的温控器调到25度，而实际上家里并没有那种温暖如春的感觉，效果连空调的制热效果的达不到。其次就是发热不均，卧室里的地板，都是一块热一块冷的，间隔性地发热，脚踩上一处热一处冷，感觉很不好。”游女士称。

其称，当初购买韩尚电地暖的时候，她在店家的样板间里进行了体验，“样板间里的效果很好，不到5分钟就变得十分暖和，而且受热均衡，人很舒服。”往往没想到，装到自家里的电地暖，竟是如此效果，令她很失望。

维修工人上门后给出解释称地板影响发热

前不久，游女士将该问题反映给店家南昌韩尚暖通工程有限公司。3月25日，维修工人上门进行了查看。

游女士称，工人查看后表示，发热不均是因为家里的地板影响了地暖的发热体，导致热量无法散射出来。“工人说地暖上面有一层活性炭，地板质量太好了，没有甲醛挥发，激活不了活性炭工作。让我再用上两年，就会好很多。”

对于这样的解释，游女士难以信服。

回应：“地板质量太好导致地暖不散热”

岳经理表示，派了工人去过游女士家里查看地暖的问题。“地暖是没有问题的，完全能达到设定的温度，因为每个人的体感温度不一样，所以游女士觉得家里冷。”其称，参照《国家低温地面辐射采暖标准》规定，冬季室内温度达到16~20℃，就是达标的。“如果游女士还想要更高的温度，我们可以派人前往校正温控器。”岳经理称。

对于地板间隔发热的问题，其称，地暖并不是让地板的每个部分都发热，在铺设时就存在材料盲区。“比如墙面会吸收热量，距离墙角20厘米的地方不铺设，家具下方会铺得少之类。”

韩尚地暖的口号：“一步之遥 温暖如春”

业内人士：韩尚地暖用的老式材料效果易衰减

对于地板影响地暖制热效果的说法，该人士指出，这是忽悠。“地板不会对地暖的发热造成影响，除非地暖本身有问题。”其称，从热量传导的速度来看，瓷砖要比木质地板更快，如果是家用电地暖，建议用瓷砖。

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